Retourneren
30 Dagen Retourrecht
Niet tevreden met je aankoop? Je hebt 30 dagen de tijd om je bestelling te retourneren. De producten dienen ongebruikt en in originele staat te zijn.
Gratis Retourneren
Het retourneren van je bestelling is gratis. Na ontvangst van je retourzending storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Retourprocedure
-
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar info@evolu-cards.nl met je bestelnummer en de reden van retour.
-
Verpak de producten
Zorg dat de kaarten goed beschermd zijn in de originele of vergelijkbare verpakking.
-
Verstuur je pakket
Je ontvangt van ons een retourlabel. Plak deze op je pakket en lever het af bij een PostNL punt.
-
Ontvang je geld terug
Na ontvangst en controle storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.
Voorwaarden
- Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Originele verpakking moet intact zijn
- Retourzending binnen 30 dagen na ontvangst
- Verzendkosten worden alleen terugbetaald bij defecte of verkeerd geleverde producten
Veelgestelde Vragen
Hoe lang heb ik om te retourneren?
Je hebt 30 dagen retourrecht, gerekend vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.
Wat zijn de kosten voor retourneren?
Retourneren is gratis. Je ontvangt van ons een retourlabel waarmee je het pakket kosteloos kunt versturen.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Na ontvangst van je retour controleren we de producten. Als alles in orde is, ontvang je binnen 5 werkdagen je geld terug op dezelfde rekening als waarmee je hebt betaald.